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Contents
1. はじめに
1.1 迷惑郵便物の実態とその危険性
ポストを届くと、毎日のように鎮座する郵便物の数々。役立つ情報や大切な通知もありますが、封も切らずに破棄するダイレクトメールや、時には詐欺まがいな内容の郵便物も含まれています。この記事において、迷惑郵便物とは、主に以下のような郵便物を指します。
| 1 | ダイレクトメール （DM） | 企業や団体から送られる宣伝広告やキャンペーン案内など 通常、購入や申込みを促す内容だが、受け取る側が無関心な内容だと迷惑に感じる |
| 2 | 架空請求書 | 実在しない消費kんやサービスに対する請求を装った郵便物 金銭を不正に引き出すことを目的とし、受け取った側が無知な場合や、焦りから支払うことがある |
| 3 | フィッシング | 架空の企業や公的機関を装い、個人情報や預金口座、クレジットカード情報などを不正に収集しようとする郵便物 「当選通知」「あなたのアカウントに不正アクセスがあった」など理由を付け、個人情報を提供させる |
| 4 | 無駄な広告物やセールスの案内 | 受け取り手にとって不要な宣伝や販促目的で送られる郵便物 |
| 5 | 差出人不明の手紙 | 差出人の住所、氏名がわからない、または知らない団体からの郵便物 不審な点が多いものは詐欺やスパムの可能性が高い |
1.2 迷惑郵便物により漏洩した個人情報の悪用方法
迷惑郵便物には、直接的な詐欺を目的に個人情報を集める手法が多数見られます。たとえば、無料プレゼントや商品当選の案内など、受け取り側の気を引く内容で個人情報を入力させるものが目立ちます。
また、金融機関や公的機関を装い、「早急に対応しなければ口座が凍結される」など強迫的な内容のものも見られます。これにより、受け取り側は焦って個人情報を記入または入力し、詐欺被害に遭う可能性があります。
1.3 本記事の目的
迷惑郵便物から大切な個人情報を守るには、その危険性を理解し、どのような対策をとるべきかを考える必要があります。
この記事を通じて、あなたが迷惑郵便物のリスクを正しく理解し、ご自身の個人情報を守る一歩を踏み出すお手伝いができれば嬉しいです🫶🏻❤️🔥
日常的に取り入れやすい方法を中心に解説し、簡単にできる実践方法をお伝えしますね💌🌟
2. 迷惑郵便物の種類と特徴
2.1 ダイレクトメール（DM）のリスク
ダイレクトメール（DM）とは、広告宣伝や営業活動を目的に送られる郵便物のことをいいます。たとえば、割引クーポンや新商品情報、会員募集などの内容が多いです。
DMのリスク
| 1 | 個人情報の収集 | 企業がDMを送る際、住所、氏名、性別、年齢、購入履歴などからターゲットを絞ることがあるが、悪意ある業者がこれを悪用する場合がある |
| 2 | 不正目的での利用 | DMに見せかけ、フィッシング詐欺が行われる場合がある 例：割引や特典を提供する目的で個人情報を入力させるが、実際には別の目的に利用される |
対策方法
| 1 | 受け取り拒否 | 不要な企業からのメール配信停止 ポストに「不要広告お断り」と明記し、配達を防ぐなど 参考記事：迷惑な郵便物の受取りを拒否する方法と注意点 |
| 2 | 事業者の確認 | 怪しいと感じたら、差出人である企業について公式サイトで確認 |
2.2 架空請求書や詐欺的な手紙
架空請求書とは、実在しない商品やサービスに対し、支払いを求めるものです。たとえば、聞いたこともない企業から「ご利用サービスの請求書」といった形で送付されることがあります。
さまざまな内容がありますが、未払い料金や定期購読量などの記載が多いようです。
リスク
| 1 | 経済的損失 | 架空請求書の中身を信じ、振り込むおそれがある |
| 2 | 法的トラブル | 架空請求書が法的な文書だと勘違いし、後にトラブルになるおそれがある |
対策方法
| 1 | 請求内容の確認 | すぐに支払いを行わず、内容が正当かを確認 身に覚えがない商品やサービスは無視 |
| 2 | 消費生活センターに相談 | 詐欺の可能性が高い請求書は、速やかに消費生活センターまたは警察に報告 |
2.3 不正アクセスを狙った情報収集型郵便物（フィッシング）
フィッシング詐欺郵便物とは、金融機関や行政機関などの名義で送られてくる郵便物で、受け取り側に個人情報を提供させることが目的です。たとえば、「口座情報を確認するためにログインしてください」といった内容で、公式サイトに似せたリンクが記載されていることがあります。
リスク
| 1 | 個人情報の不正取得 | 個人情報を不正入手されること 銀行口座やクレジットカード番号、住所、電話番号などが詐欺師の手に渡り、後に不正利用されるおそれ |
| 2 | 経済的損失 | 預金口座から身に覚えのない引落し、クレジットカードの不正利用など |
対策方法
| 1 | 記載されたURLにアクセスしない | 郵便物に記載されたリンクにアクセスしない |
| 2 | 金融機関への確認 | 疑わしい場合、差出人に直接連絡し確認する |
3. 迷惑郵便物の識別方法
ここでは、どのような郵便物が迷惑郵便物に該当するのか、見分けるポイントをお伝えします。
3.1 どのような郵便物が怪しいか
差出人が不明、または信頼できない企業名
- 差出人が不明
- 信頼できない企業または団体名
頻繁に届くが内容が薄い、または意味不明
- 頻繁に同じような内容が届くDMや広告
- 内容が薄い、または意味不明
住所や名前に誤字・脱字がある場合
- 差出人や受取人の氏名、住所に誤字脱字がある
- 日本が不自然
- ビジネスマナーに欠ける表現を使用している
3.2 迷惑郵便物の兆候を見極めるポイント
迷惑郵便物の兆候を見極めるポイントとして、下記をおさえましょう。
- 威圧的な言葉や対応に急かす内容
- ギフトや商品当選を謳っている内容
- 連絡先が不明または誤りを含む内容
- 返信を求める内容や返信先が指定されている内容
4. 迷惑郵便物を受け取らない予防策
4.1 登録された不要な郵便物を止める方法
事前に迷惑郵便物を予防するには、自分が受け取っている郵便物をきちんと把握し、管理する必要があります。以下を検討しましょう。
| 1 | 不要なDMの停止 | 郵便物の配信停止を依頼する DM配信停止サービスを利用する |
| 2 | 転送依頼の設定 | 郵便物の転送以来を利用する |
| 3 | 「迷惑メールお断り」の標識を掲示 | 自宅のメールボックスに「営業・広告メールお断り」といった標識を掲示する |
4.2 受け取り拒否の手続き
迷惑郵便物の受け取りを拒否するには、一定の手続きが必要です。以下に、具体的な方法を解説します。
郵便局での受け取り拒否方法
| 1 | 手続き | 郵便物に「受取拒絶」と記載し、郵便物に返送する ※不在届にも有効 |
| 2 | 記載方法 | 届いた封筒に直接記載し、郵便ポストに投函する |
配達員への対応方法（受取拒否の意思表示）
直接、配達員が訪問してきた場合には、配達員に対し、「この郵便物は受け取りません」と明確にお伝えください。この際、郵便物に「受取拒絶」の記載が必要です。これにより、郵便局や宅配業者に再発を行わないでほしいことを伝えられます。
また、配達員に「受取拒絶」と記載した用紙を渡す方法もあります。この場合、封筒に「受取拒絶」と記載した紙を貼付、または手渡しして再配達を防ぎます。
4.3 メールボックスに「受け取り拒否」の表示をする方法
受け取り拒否の表示を設置する
自宅のポストやメールボックスに「広告物・営業メールお断り」などの表示を掲示することで、迷惑郵便物を予防することができます。この方法は、特に広告会社から送付される宣伝物に有効です。
また、一部の郵便物やDMについて、Web上で配信停止手続きを行うこともできます。
5. 迷惑郵便物を受け取った場合の対処法
5.1 受け取った郵便物が怪しいと感じた場合の行動ステップ
迷惑郵便物を受け取った場合、冷静に内容を確認し、どう対処すべきかを判断します。以下のステップを実践しましょう。
5.2 速やかに破棄する
明らかに怪しい、あるいは不安を煽る内容の郵便物が届いた場合、その郵便物を写真などにおさめ、破棄しましょう。特に架空請求書や詐欺の内容、フィッシングのおそれがある場合、応じる必要はありません。
破棄する際は、単にゴミ箱に投入するのではなく、氏名、住所、預金口座番号などの情報が見えないようシュレッダー等で細かく裁断しましょう。
不安な場合、お住いの地域を管轄する警察署または消費生活センターまでご相談ください。決して、記載された連絡先にはご連絡なさらないようお願いします！
5.3 差出人に連絡して正当性を確認する方法
不審な郵便物を受け取った際、すぐに破棄せず、内容の正当性を確認する方法も考えられます。この場合、差出人に連絡をとり、送られてきた郵便物について確認をとりましょう。
| 確認方法 | 郵便物に記載された連絡先、宛先をWebで検索し、公式サイト経由で連絡する | 宛先に見覚えがある場合、記載された連絡先やリンクではなく、ご自身が登録している電話番号や、公式サイトを経由して確認をとること |
| 必要に応じ、第三者機関や国民生活センターを経由する | 正当な企業や団体の場合、郵便物に記載されている連絡先以外に別の連絡手段をとれる場合が多い ※分からない場合には、消費生活センターに相談 |
5.4 必要に応じて警察や消費者センターに相談する
消費者センターへの相談
届いた郵便物が明らかに不審な場合、消費生活センターに相談しましょう。消費生活センターは、消費者保護を目的とした公的機関で、商品やサービスなどの消費生活全般に関する苦情や問合せに専門の相談員が対応してくれます。
| 1 | 相談窓口 | 消費者ホットラインのほか、直接、各地の消費生活センター等に相談することもできます 関連リンク：全国の消費生活センター等（国民生活センター） |
| 2 | 消費者ホットライン （全国統一番号） | ☎188 ※繋がりづらい場合には「03-3446-1623」 10時～12時、13時～16時（土日祝日、年末年始を除く） 相談内容を正確に把握するため、通話は録音されます 来訪や文書での相談は受け付けていません |
警察への相談
届いた郵便物の内容について、「詐欺だ」と確信した場合や不安が大きい場合、警察への相談をお勧めします。警察では、詐欺の証拠を収集し、犯罪捜査を行う機関です。
| 1 | 最寄りの警察署 | 都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口の連絡先や警察署一覧のリンクが掲載されています 関連リンク：都道府県警察の連絡先、警察署一覧（警察庁） |
| 2 | Webで情報提供 | 警察庁には、サイバー事案に関する通報、相談及び情報提供の全国統一のオンライン受付窓口を設置されています。 関連リンク：サイバー事案に関する通報、相談、情報提供、匿名通報ダイヤル |
6. 迷惑郵便物を減らすための積極的対策
6.1 個人情報の管理方法
個人情報の漏洩を防ぐには、郵便物の適切な管理が基本対策です。特にクレジットカードや金融機関からの郵便物、住所変更の通知を行う際は慎重に対応しましょう。
6.1.1 クレジットカードや金融機関からの郵便物管理
クレジットカードの明細書や、金融機関から送付される取引通知には個人情報が含まれます。そのため、他の郵便物と一緒に管理しないよう注意しましょう。
| 1 | 封筒、外装に注意 | 必ず差出人を確認 企業名やロゴが不鮮明な場合や怪しいと感じた場合、公式窓口に確認！ |
| 2 | 郵便物の保管場所 | 重要書類が入っている郵便物には、専用の保管場所を設ける |
6.1.2 住所変更を通知する際の注意点
引っ越しなどで住所が変わる場合、住所変更の手続きを機に、通知先を見直しましょう。
たとえば、クレジットカード会社、金融機関、公共料金会社、郵便局、税務署、携帯会社、保険会社など、確実に通知を行わなければ後にトラブルに発展する可能性があります。
| 1 | 変更手続きは早めに済ませる | 引越し先が決まったらすぐに行う 参考リンク：転居・転送サービス（日本郵便） |
| 2 | 不審な郵便物が届いた場合 | 住所変更の手続きを行っているにも関わらず、旧住所宛に郵便物が届く場合がある この際、発送元を確認し、適宜対応 |
6.2 定期的にダイレクトメールを整理・削除する
ダイレクトメール（DM）は、定期的に整理・削除し、管理を簡素化しましょう。
6.2.1 ダイレクトメールの整理
受け取ったDMは、週に1回など定期に整理する習慣をつけましょう。広告やセール案内など、不要な情報が多い場合、捨てるだけでなく配信停止手続きを行うのも有効です。
| 配信停止手続き | 大抵の場合、DM下部に「配信停止方法」が記載されているため、これに従い、送信元に配信停止リクエストを送る オンラインの場合、公式サイトにアクセスし、「DM配信停止」オプションを選択すると、数クリックで手続きが完了するのでお勧め | |
6.2.2 ダイレクトメールの削除
DMは、郵便だけでなくEメールやSMS、LINE等のメッセージアプリで届くことも多いです。定期的に受信フォルダを確認し、不要なメッセージは削除しましょう。
| 1 | 迷惑メールフィルタの活用 | メールサービスのうち、迷惑メールフィルタを活用し、広告や無駄なメールを自動で振り分ける設定を行う |
| 2 | 購読解除の手続き | メールマガジン下部の購読解除リンクにアクセスし、購読を停止する ※メール自体が怪しい場合、当該リンクにはアクセスせず、ご自身で公式サイトを検索することをお勧めします |
おわりに
迷惑郵便物に対し、適切な対応と予防策を講じることで、あなたの個人情報を守ることができます。不審なものには冷静に対処し、被害の未然防止へとつなげましょう。また、日常的に郵便物を整理し、不要なものを減らすことで、快適な生活を送ることができます。
これらの対策を取り入れ、迷惑郵便物から自分を守る一歩を踏み出しましょう。安全で安心な生活のために、今から実践できることを始めてみてください。
迷惑な郵便物に関するFAQ
Q1: 迷惑郵便物とはどんなものですか？
迷惑郵便物とは、無駄な広告や架空請求、詐欺のような内容を含む郵便物をいいます。要するに、「あなたにとって不要で迷惑な郵便物」と言い換えることもできますね。
あなたの個人情報を不正に入手し、悪用することを目的に送られてくるものもありますので、厳重注意です🚨
Q2: 迷惑郵便物を受け取った場合、どうすればいいですか？
迷惑郵便物を受け取った場合、内容を確認し、不審だと感じたら証拠を残しましょう。ご自宅にスキャナやプリンタがあればそちらを活用してもいいですが、最も手軽な方法は、スマホ等で撮影すること。内容と差出人がわかるよう複数枚撮影しておくと後から見返すこともできます。
大切なのは、不用意に相手の要求に応じないことと、あなたの個人情報を適切に削除してから破棄することです✂️
Q3: 迷惑郵便物を減らすためにはどうすればよいですか？
迷惑郵便物を減らすには、不要なDMの配信または購読停止の手続きをとりましょう。多くの企業は、公式サイトや問い合わせ窓口から停止依頼ができます👌
また、自宅のポストに「営業広告お断り❌」と掲示するのも有効です。
【補足】
新規契約時などあなたの個人情報を記載する際、「DMをお送りしてもいいですか」「配信を希望しますか」のチェック項目が設けられているはずです。
このチェックをしないことで、不要なDMを事前に防止にもなります✨
Q4: 迷惑郵便物の配信停止を依頼する方法は？
配信停止の依頼方法は、主に2つあります。
(1)郵便物に記載された配信停止手続きをオンラインで行う方法
(2)企業や団体のカスタマーセンターに連絡する方法
他の方法をとっている企業もあるかもしれませんが、分からない場合はお客様窓口までお問い合わせください☎
Q5: 受け取った迷惑郵便物が詐欺だと思った場合、どうすればよいですか？
受け取った迷惑郵便物が詐欺だと思われた場合は、消費生活センターまたは警察署までご相談ください🚨
特に金銭を要求するものや個人情報を求めるものについては、絶対に応じないでくださいね！
【関連リンク】詐欺に気づいた場合の対処法、相談先、注意点を解説
Q6: 住所変更後に迷惑郵便物が届いた場合、どう対処すべきですか？
住所変更を行ったにもかかわらず、旧住所ℓに迷惑郵便物が届いている場合は、放置で構いません。下手に連絡し、新住所を通知してしまうと、今度は新しい住所宛に迷惑郵便物が届くようになります。
万が一、当該迷惑郵便物にあなたの個人情報が記載されているようなら、公式サイトを経由して配信停止依頼を行うか、消費生活センターまでご相談ください。
Q7: 迷惑郵便物を受け取らないためには、どんな予防策がありますか？
迷惑郵便物を受け取らないための予防策として、以下が考えられます。
(1)DMの配信停止手続き
(2)受取拒否の意思表示
(3)個人情報の適切な管理
(4)定期の郵便物管理
あなたの個人情報を不用意に第三者に公開しないよう、日ごろから注意しましょう。
Q8: 迷惑郵便物が届いた場合、警察に報告するべきか？
迷惑郵便物が届いたからと言って、すべて警察に報告すべきとは言い難いです。
たとえば、迷惑郵便物が詐欺に該当する場合や、架空請求、殺害予告など威圧的な内容の場合、最寄りの警察署まですぐにご相談ください。
内容の緊急性、危険度が高くない場合で、不安なときには、消費生活センターへの相談が有効です。
Q9: 受け取り拒否の方法はありますか？
迷惑郵便物の受け取りを拒否するには、郵便物に「受取拒絶」と記載し、返送する方法があります。
このとき、あなたの署名押印（認印で〇）を添える必要があること、原則、差出人のもとに返送されるため、この記載が相手の目に触れる点には注意が必要です。
ゆうパックや宅配便の場合、配達員に「受取拒否」の意思表示を行ってください。このとき、紙や封筒などに「受取拒絶」と記載してお渡しすると、その場で記載するのに比べ、手続きがスムーズです。
Q10: 迷惑郵便物に含まれる個人情報を守る方法は？
迷惑郵便物にあなたの個人情報が含まれる場合、その情報が第三者の目に触れないよう、郵便物をシュレッダー等で細かく裁断するのがお勧めです。
ご自宅にシュレッダーがない場合、文字がわからないレベルまではさみやカッターでカットする方法、または油性マジックで塗りつぶす方法が考えられます✂️
